進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,堅持以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),11月9日下午,我院精神一科醫(yī)務(wù)人員為在院患者精心組織了一場工休座談會,主要了解病人需求,提高醫(yī)療質(zhì)量及患者滿意度!
座談會上,護(hù)士長講述了本次工休座談會的主要內(nèi)容與目的,向患者介紹病區(qū)制度、吸煙制度及視頻探視制度等。如因疫情原因謝絕探視,科室現(xiàn)在每周三和每周六安排視頻電話探視,希望大家安心住院把病養(yǎng)好。此外,江護(hù)士還進(jìn)行健康宣教,周醫(yī)生科普了精神疾病患者堅持服藥的重要性,患者們認(rèn)真聆聽,積極發(fā)言,對有疑問的一一做了詳細(xì)解答。本次座談會內(nèi)容豐富,還有歌曲及手語表演,大家吃著水果,你一言我一語,氣氛歡快而熱烈。
定期召開患者工休座談會是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效機(jī)制,不僅有效的拉近醫(yī)患之間的距離,了解了患者的需求,還促進(jìn)診療水平和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。(婁蓉)