“祝你生日快樂，祝你生日快樂”……昨日上午9時許，悠揚的生日祝福歌聲，飄蕩在第四人民醫(yī)院病房里，院長閔祖光和科室全體醫(yī)務(wù)人員以及病人家屬一起，在潔白的病房里為患者王某送上了特殊的生日祝福。

　　昨天是患者王某43歲的生日，王某在四院住院快一年了，醫(yī)護人員在翻閱病歷時發(fā)現(xiàn)3月16日是王某的生日，于是特意為她準(zhǔn)備了生日蛋糕和生日禮物，并請來了院領(lǐng)導(dǎo)和家屬一起為王某在病房里過一個特殊的生日，幾個和王某關(guān)系好的病友也參加了生日派對。病友小香（化名）還特別為王某獻上了一曲《萍聚》，祝福王某生日快樂。當(dāng)大家齊聲唱著《生日快樂歌》，捧上精心準(zhǔn)備的生日蛋糕時，王某臉上頓時綻放出了燦爛的笑容，她虔誠地閉目許愿，然后和自己的嫂子一起切開了生日蛋糕，責(zé)任護士為她送上生日禮物。一時間，掌聲、歌聲、歡笑聲蕩漾在病房的每一個角落。王某高興得像個孩子一般，一個勁地對記者說：我好高興，我好高興。王某的嫂子看見自己的小姑子收到這份意外的禮物時，也很是感動。

　　以上只是四院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的一個縮影。近年來，該院把為患者提供安全舒適、高效便捷的醫(yī)療服務(wù)放在首位，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，努力營造人性化服務(wù)、親情式感動服務(wù)的良好氛圍。由于精神病房的特殊性，醫(yī)護人員的付出超出了常人的想象：平時要督促病人洗澡換衣服，責(zé)任護士負責(zé)幫病人梳頭、洗臉、洗腳，他們不僅要做好正常護理工作，還要做到打不還手罵不還口……這些親情式服務(wù)無不體現(xiàn)出以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)的服務(wù)理念。院長閔祖光說，在醫(yī)院給精神病人過生日，就是為了給患者一個家的感覺，讓他們在醫(yī)院同樣能感受到家的溫暖。