二0一一年四月二十五日市四醫(yī)院召開“三好一滿意”活動動員會。醫(yī)院班子成員、各科室科長（主任）、護(hù)士長參加了動員會。會議由張仁泉副書記主持，吳曙華副院長宣讀了《景德鎮(zhèn)市第四人民醫(yī)院開展“三好一滿意”活動工作方案》，閔祖光院長作了《積極開展“三好一滿意”活動，全面提升醫(yī)院整體水平》的動員講話，閔祖光院長強(qiáng)調(diào)開展“三好一滿意”活動，是衛(wèi)生部在深入分析當(dāng)前衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求的基礎(chǔ)上作出的重大決定，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展方式的具體實踐，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、更好地保障和改善民生的重大舉措，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要載體。各科室和全院醫(yī)職員工要充分認(rèn)識開展“三好一滿意”活動的重要意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，保障群眾利益，樹立良好行業(yè)形象。
開展“三好一滿意”活動要把握以下幾點：（一）要牢牢把握活動的指導(dǎo)思想。堅持以人為本，執(zhí)政為民，切實加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；（二）要牢牢把握活動的主要目標(biāo)。通過開展“三好一滿意”活動，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)；（三）要牢牢把握活動的基本原則。堅持以人為本、實現(xiàn)群眾滿意，堅持統(tǒng)一部署，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，堅持正面引導(dǎo)、提高隊伍素質(zhì)，堅持立足實際、解決實際問題，堅持創(chuàng)新機(jī)制、提高管理水平；(四)要牢牢把握活動的方法步驟。按照“一年初見成效、兩年鞏固提高、三年上一大臺階”的思路，今年活動分學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高、總結(jié)評估四個階段進(jìn)行；(五)要牢牢把握活動重點解決的問題。重點解決宗旨意識和群眾觀念、服務(wù)意識和方便群眾、質(zhì)量意識和確保安全、廉潔意識和行業(yè)形象四個方面的問題。
