市第四醫(yī)院在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)”等重點(diǎn)，通過(guò)自查自糾、走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象、問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員和病人家屬座談會(huì)等形式，廣泛征求意見(jiàn)和建議。針對(duì)從多渠道征求的19條意見(jiàn)和建議，結(jié)合該院的工作實(shí)際，出臺(tái)了整改方案，形成了50條整改措施。

 　　重點(diǎn)解決了加強(qiáng)職業(yè)道德教育、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、公示9個(gè)單病種限價(jià)收費(fèi)、加強(qiáng)精神病人管理和內(nèi)部治安防范、加快醫(yī)院發(fā)展、堅(jiān)持走大專(zhuān)科小綜合之路、拓寬服務(wù)范圍、不斷滿(mǎn)足精神、心理等疾病患者的需求。做到整改“六落實(shí)”即：整改方案、整改措施、整改時(shí)間、責(zé)任部門(mén)、監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人的落實(shí)。目前已落實(shí)整改27條，正在落實(shí)整改13條，已訂計(jì)劃有待落實(shí)的10條。（徐康安 徐玉琴）